الاسئلة الشائعة

نضع لكم هنا الأسئلة الشائعة المتكررة لدينا، اذا لم تكن المعلومات هنا كافيه يمكنكم التواصل معنا في اي وقت

يجب عليك توفير البيانات الأساسية اللازمة للنقل من مقدم خدمة للآخر وهي: بيانات لوحة تحكم دومين الموقع ، بيانات لوحة تحكم الموقع او رابط النسخة الاحتياطية الكاملة. بعد توفيرها سنكون قادرين بإذن الله على النقل.

يمكنك التواصل معنا على الرقم : ويمكنك ان لم يتم الرد عليك في خارج وقت العمل ان ترسل تذكرة لقسم المبيعات في مركز الدعم الفني وسيتم العودة اليك بالسعر الخاص بطلبك.
لدينا ولله الحمد حتى الآن ٣ سيرفرات تعمل بنسبة ثبات ٩٩٪ وجميعها من مركز البيانات الألماني الأفضل هيتزنر. جميع سيرفراتنا متصلة على الانترنت بسرعة اتصال ١ قيقا بايت كي نحافظ على سرعة نقل البيانات، وبالإضافة لذلك جميع سيرفراتنا بها مسرعات للتصفح من اجل سرعة رائعة للعملاء وزوار مواقعهم.
بالطبع، نحن مؤسسة سعودية رسمية ونقوم بأعمالنا بناءًا على عقود مع الافراد او المؤسسات لضمان حقوق جميع الأطراف.

الاستضافة هي حجز مساحة تعتبر مثل مجلد خاص باسمك في سيرفراتنا لتخزين ملفاتك فيه، محتويات المجلد ستكون من اضافتك وابداعك او تستطيع الاستعانة بفريق التصميم المميز في مؤسسة وثاق التقنية لاضافة لمساتهم في مجلداتك على هيئة موقع تعريفي او متجر او غيرها من الأفكار التي تود الحصول عليها.

عادة يستغرق الرد دقائق محدودة في أوقات العمل الرسمي، اما خارج أوقات العمل الرسمي سيتم الرد عليك خلال اقل من ٤ ساعات وان كانت الحالة طارئة يمكنك التواصل عن طريق رقم الاتصال الخاص بالمؤسسة مباشرة.
يمكنك اختيار أي خطة تلائمك حاليا وتستطيع مستقبلاً ترقيتها بدفع الفرق بين الخطتين لاكمال ماتبقى لك من العقد السنوي على مساحة اكبر. وعند التجديد ستقوم بدفع قيمة الخطة التي تم الانتقال لها بشكل كامل.
يعتمد اختيارك على مشروعك وحجمه المتوقع، فاذا كان موقعك عبارة عن متجر من ١٠٠ منتج فان خطة ٥ قيقا بايت قد تكفيك بشكل كافي. اما اذا كان لديك ٥٠٠ منتج بصور متعددة لكل منتج فقط تضطر لاختيار خطة اكبر. فالمساحة هنا يمكنك اعتبارها كأنها قطعة فلاش تحوي ملفاتك لكن على شبكة الانترنت.
لا ذلك غير ممكن إلا في اول ٣ أيام من انشاء الحساب في سيرفراتنا وسيتم ارسال المبلغ مخصوماً منه مبلغ ١٥٠ ريال رسوم نقل الحساب وحجز الدومين.
بامكانك تحويل مخدمات الدومين لخوادمنا وبعدها تضيف الدومينات من خلال لوحة تحكم الموقع لحسابك وسيتم ربط الدومينات جميعها بحساب واحد.
Close Menu